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Conteúdo
O curso é composto por diversas vídeo-aulas, divididas em três módulos:
Módulo 1: o que você precisa entender antes de pesquisar seus públicos
Como identificar as informações sobre seus públicos que são realmente necessárias, para aproveitar melhor as pesquisas. Pesquisas qualitativas x quantitativas. Como usar os dados de pesquisas para te ajudar a criar mais conexão com seus públicos, a pensar sua comunicação com mais estratégia e a gerar mais percepção de valor para o que você oferece aos seus públicos.
Módulo 2: métodos e ferramentas para pesquisar seus públicos
Para cada método, haverá uma explicação sobre ele, como aplicá-lo na prática e os cuidados que você deve tomar para não prejudicar os resultados. Serão mostrados ainda os prós e contras de cada método, para você entender quais utilizar a cada momento.
Pesquisas on-line (e a lei de proteção de dados). Pesquisas presenciais. Pesquisas com e sem contato direto com a pessoa. Formulários de inscrição. Observações de comportamento. Conversas com equipe. Análise de métricas em sites e redes sociais. Criação de conteúdos estratégicos em redes sociais. Conversas informais com os públicos.
Módulo 3: análise de casos
A partir de exemplos de pesquisas que eu realizei, mostrarei o que funcionou e não funcionou, e quais foram os aprendizados na aplicação prática. Assim você terá ainda mais elementos para saber o que evitar.
Atenção: este não é um curso para quem está iniciando algum tipo de trabalho ou negócio e ainda não tem nenhuma ideia de quais perfis de públicos deseja atingir, ou deseja fazer pesquisas de mercado. É um curso para quem já tem algum público, mas precisa conhecer melhor os seus perfis, hábitos e comportamentos.
Para quem pensei o curso
Pessoas de qualquer área de atuação profissional que desejem conhecer melhor perfis, hábitos e comportamentos de seus públicos/clientes/consumidores e não tenham recursos financeiros para investir em pesquisas.
O conteúdo do curso foi pensado para atender diferentes perfis de profissionais ou atuação, tais como: profissionais autônomos e pessoas que prestam serviços; artistas e espaços culturais; pequenos negócios, lojas e comércios.
Como funciona o curso on-line e o acesso
O curso está hospedado na Hotmart, numa plataforma especialmente desenvolvida para o formato de educação à distância.
Este curso está em pré-venda. Você terá acesso ao módulo 1 na semana de 26.12. O módulo 2 é liberado após uma semana, e o módulo 3 após duas semanas. O tempo total de acesso ao curso é de um ano.
Você receberá um certificado após concluir o curso.
Se tiver alguma dúvida durante o percurso, você poderá entrar em contato comigo (eu explico como na primeira aula).
O que falam dos meus cursos
Quem sou eu?
Sou consultor, educador e pesquisador independente.
Graduado em comunicação social pela ESPM-Escola Superior de Propaganda e Marketing e pós-graduado em Cooperação e Gestão Cultural Internacional pela Universidade de Barcelona.
Minha trajetória profissional se iniciou na área cultural, onde meu foco principal foi ajudar espaços culturais e grupos artísticos a desenvolverem melhor a comunicação e as relações com seus públicos. Realizei muitas consultorias e ministrei diversos cursos, em instituições como Centro de Estudos Latino Americanos sobre Cultura e Comunicação (CELACC USP), Senac, Sesc, Universidade Anhembi-Morumbi, Biblioteca Mário de Andrade e Centro Cultural de España (em Montevideo), além de dezenas de atividades de formação que realizei de modo independente.
Durante esse percurso, fui entendendo que para trabalhar adequadamente as relações com públicos, era necessário entender também as questões sócio-culturais que envolvem os públicos socialmente minorizados. Comecei a pesquisar e a trabalhar essas relações.
Desde então, meu trabalho passou a ter como foco principal a comunicação, o atendimento e as experiências de consumo para os públicos, a partir de uma perspectiva de inclusão. E comecei a expandir minha atuação para outras áreas além da cultural.
É só me mandar um e-mail (andre@euandrefonseca.com.br) ou uma mensagem no meu perfil de Instagram: @euandrefonseca. Eu respondo rápido.